» Ответы на часто задаваемые вопросы

Ответы на часто задаваемые вопросы


Вопрос: Для чего нужна регистрация на KinoBoss.org ?
Ответ: Данный процесс необходим для того, чтобы обеспечить пользователю
комфортный доступ ко всем опциям ресурса. Например, для размещения
комментариев и отзывов о фильмах.

Вопрос: В чем причина медленной загрузки фильмов и сериалов? С трудом
«подгружается» даже при отличном интернет-сигнале.
Ответ: Данная проблема, связанная с недостаточно быстрой загрузкой контента, -
временная. Ее причины носят технический характер. Самый оптимальный вариант
решения вопроса при «незагрузке» – несколько позже повторить вход на
интересующую страницу.

Вопрос: Не найден нужный фильм через «поисковик» на ресурсе. Можно ли
рассчитывать, что вы выполните мою просьбу по его загрузке на сайт?
Ответ: Авторизованные пользователи имеют возможность делать заказ на фильм.
Для того чтобы решить этот вопрос, нужно всего лишь связаться с нами по
электронной почте
. После получения запроса проблема будет снята.

Вопрос: Во время воспроизведения фильмы нередко зависают или происходят
какие-то другие помехи. Что порекомендуете?
Ответ: В данном случае проблема, как правило, заключается в низкой скорости
интернета. Либо в том, что в момент просмотра что-то дополнительно грузится.
Выход из ситуации заключается в следующем: необходимо остановить
параллельную загрузку файлов. А чтобы решить проблему «зависания», следует
дать фильму время загрузиться. «Помочь» ему в этом можно так: кликните на
кнопку «Play» на плеере, затем нажмите на «Pause». Выждите несколько минут. И
вновь нажмите на «Play».
В случае, когда эта проблема характерна для просмотра фильма в полноэкранном
режиме, найдите на клавиатуре кнопку «Esc» и нажмите на нее. Затем снова
войдите в режим «полного экрана».

Вопрос: Как быть в ситуации, когда не грузится плеер? На месте нужной
информации – просто «белое пятно»
Ответ: В данном случае следует установить программу Adobe Flash Player Следующий шаг – перезапуск браузера

Вопрос: Не удается посмотреть фильм – он попросту не работает. Что
предпринять?
Ответ: Над плеером есть кнопка «Фильмы не работает». Нажав ее, вы попадете в «окошко», где
сможете оставить запрос о необходимости решения проблемы.

Вопрос: Фильм удается смотреть только с перерывами. Есть какие-то барьеры для
воспроизведения. Словом, «не хочет» проигрываться. Можно ли что-то
сделать?
Ответ:В этом случае браузер закрывать будет излишним. А вот что следует
предпринять, так это перезагрузку нужной страницы. После этого нажмите «Play».
А затем подождите несколько минут и передвиньте «ползунок» на желаемое место.
Кроме того, можно увеличить кэш браузера.

Google

Для пользователей Google актуальны следующие рекомендации относительно
увеличения кэша, которое помогает снять многие проблемы.
Увеличиваем кэш плеера:
- кликните на плеере фильма правой кнопкой мыши;- перед вами всплывет окошко с вкладками. Нужная вкладка – рисунок папки.
Нажимаем;
- с помощью «ползунка» выберите максимальный размер кэша.
Увеличиваем кэш браузера:
- выбираем ярлык Chrome. Нажимаем;
- выбираем строку «Объект». Далее пишем: --disk-cache-size=1000000000.

Opera

Рекомендации для пользователей Opera:
В случае недавней установки этого браузера чистка кэша не требуется. В иных
ситуациях, когда браузер используется длительное время, необходимо осуществить
процесс «чистки».
Алгоритм очистки кэша:
- в браузер-меню идем пошагово: Инструменты - Общие настройки – Расширенные
- История - Дисковый кэш;
- находим на правой стороне кнопку «Очистить». Жмем;
- после этого кликаем «OK».

Mozilla Firefox

Для обеспечения комфортного просмотра, при котором отсутствуют проблемы
«недозагрузки» и внезапных перерывов в воспроизведении, следует увеличить
объем дискового кэша:
- выбираем в браузер-меню: Инструменты - Общие настройки - Расширенные -
История - Дисковый кэш;
- далее производим выбор МБ. Это могут быть 200 МБ или 400 МБ. Все зависит от
ресурсных показателей жесткого диска.

Приятного и комфортного просмотра!